เงื่อนไขการใช้งาน (Terms of Use)

1. ขอบเขตการให้บริการ

เว็บไซต์ Tid-Game.com ให้บริการเกี่ยวกับการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าไอเทมภายในเกม เงินภายในเกม ซื้อขายไอดี เกมออนไลน์
ฝากขายสินค้าในเกม และบริการรับจ้างเก็บเลเวล ตัวละครในเกม หรือบริการเล่นเกมให้ การใช้บริการของเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดที่ระบุไว้

2. การเป็นสมาชิกและใช้งานบริการ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากอายุต่ำกว่านี้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันระหว่างการใช้งาน หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในไม่ให้บริการหรือยกเลิกบริการ

3. การใช้งานเว็บไซต์

ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนกฎระเบียบของเกมออนไลน์นั้นๆ
ห้ามกระทำการที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์
ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อการกระทำในบัญชีของตนเอง

4. การจำกัดความรับผิดชอบ

ทีมงานไม่รับประกันว่าสินค้าหรือบริการที่ซื้อขายผ่านเว็บไซต์จะปลอดจากข้อบกพร่องหรือปัญหาใด ๆ แต่สามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้หากบริการดังกล่าวไม่สามารถให้บริการได้
ทีมงานไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานบริการหากบริการที่ลูกค้าว่าจ้างนั้น เกิดข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการต้นทาง (ผู้ให้บริการเกมออนไลน์)

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งาน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่จะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์และ Line ที่ให้บริการ

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

การคืนเงินสามารถดำเนินการได้ในกรณีดังนี้: สินค้าหรือบริการที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ไม่สามารถใช้งานได้หรือให้บริการได้หรือปัญหาเกิดจากผู้ให้บริการเกมออนไลน์นั้นๆ

2. ระยะเวลาการแจ้งขอคืนเงิน

ลูกค้าต้องแจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ทำรายการซื้อ หากเกินระยะเวลานี้ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน

3. กระบวนการขอคืนเงิน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Line หรือเบอร์โทรที่ระบุไว้หน้าเว็บไซด์ ระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อ เช่น รายละเอียดออเดอร์ วันและเวลาที่ทำรายการ พร้อมหลักฐานการชำระเงิน

4. เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนเงินได้

สินค้าดิจิทัลที่ถูกใช้งานหรือส่งมอบเรียบร้อยแล้ว เช่น ไอเทมในเกม หรือไอดีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล การขอคืนเงินในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้งาน เช่น การซื้อผิดไอเทม หรือไอดีของผู้ใช้งานเกิดปัญหาขึ้นภายหลัง

5. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากได้รับคำขอคืนเงินและตรวจสอบข้อมูลครบถ้วน

6. ช่องทางการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ใช้ในการชำระเงิน เช่น บัญชีธนาคาร หรือช่องทางอื่น ๆ

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงิน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงิน โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์